STUDENT TRAVEL opinie

Certyfikat

Wyróżnienie Student Travel

Biuro Podróży Student Travel wykazało się szczególną troską o Klientów.

Serwis Travel Opinie otrzymał wiele sygnalów świadczących o rzetelności firmy. Na zwrócenie szczególnej uwagi zasługuje system informowania Klietów podczas wyjazdu za pomoca wiadomości SMS.

Student Travel to numer 1 w Polsce w kategorii studenci.

Ocena

10 / 10

32 opinii

Serwis przed wyjazdem
10   
Serwis w czasie wyjazdu
9   
Transport
9   
Zakwaterowanie
9   
Realizacja programu (oferty)
9   
Region
10   

Opinie

  • MikolajM
    Puy St. Vincent
    Francja

    Podróżuję z grupą znajomych

    6 stycznia 2015

    Serwis przed wyjazdem 6/10
    Do momentu wyjazdu było raczej ok. Trochę słabą opcją było poinformowanie 2 dni przed wyjazdem o zmianie planów (autokar nie będzie jechał z Krakowa i do Katowic zawiezie nas bus, tylko że o inne porze).

    Serwis w trakcie wyjazdu 1/10
    No to co działo się na wyjeździe to absolutnie skandal. Jeden pilot, pan Bartosz Bieliński, był PERMANENTNIE zjarany, albo pijany. Nie ogarniał ani co się dzieje, ani co powinien robić. Gdy koleżanka zerwała więzadła krzyżowe na stoku, zadzwoniliśmy do pilotów po instrukcje. Usłyszeliśmy, że to jest ich prywatny numer i naciągamy ich na koszty, po czym pilot się rozłączył. Warto dodać, że ten numer był nam podany jako ratunkowy... Na pogotowiu zabrano poszkodowanej dowód osobisty. Gdy próbowaliśmy poprosić pilotów o pomoc w odzyskaniu usłyszeliśmy coś się ogarnie. Efekt? Dziewczyna z rozwalonym kolanem, w naszej asyście szła do szpitala w kolejnym dniu jakieś 2 km żeby dostać swoje papiery. W drodze powrotnej zawiózł ją... pilot SnowShow, który się nad nią zlitował! W dniu wyjazdu do Serre Chevalier p. Bieliński był rano w takim stanie że nie dało się go zabrać na wyjazd, w efekcie pojechaliśmy z jednym pilotem. Poniżej możecie przeczytać kolejne fuck-upy w wykonaniu pilotów, już w konkretnych działkach.

    Transport 2/10
    Dojazdówka z Krakowa do Katowic to koszmar. Zostaliśmy zostawieni sami sobie w 12 osób na stacji benzynowej na 2,5 godziny w mrozie, bo... bus nie dojechał. W biurze i u pilotów nie mogliśmy uzyskać żadnej konkretnej informacji. Ostatecznie wysłano po nas w końcu kolejnego busa tyle, że za małego!
    O ile opóźnienia w jezie we Francji to nie wina firmy Gandalf Travel czy kierowców, którzy nas weźli (inny autobus się zaklinował i czekaliśmy kilka godzina na odblokowanie drogi), o tyle skandalem jest już powrót do Polski.
    Autokar miał zabrać najpierw ludzi z La Foux i przyjechać po nas do PSV ok 14:00. W drodze doszło do usterki i przesunięcia tylnej osi o ok 15 cm w jedną stronę. Kierowcy stwierdzili, że to nic i wpakowali się niesprawnym autokarem na serpentyny. Tam uszkodziło się koło i zabawa się skończyła. O 16 wymeldowano nas z hotelu. Gdyby nie interwencja u właściciela firmy wylądowalibyśmy na zewnątrz bez ciepłego posiłku na kolejne kilka godzin. W tym czasie piloci zorganizowali SOBIE W POKOJU (!!!) imprezę z ziołem. Nie docierało nic. w końcu nasze bagaże przeniesiono do narciarni, której miano pilnować - mam dwa filmiki jak wynoszę z niej co mi się podoba, bo pan Bartosz, który miał to ogarnąć... imprezował z dwoma koleżankami.
    To jednak nie koniec przygód. Po 24:00 przyjechał upragniony autokar. Jednak szybko okazało się że jest za mały! Efekt - snowboardy i narty leżące w przejściu całą drogę. Wole nie wiedzieć w jakim stanie wróciły do Polski, bo wielokrotnie po nich chodzono.
    Kolejny temat to kierowcy w drodze powrotnej - chamscy, nieprofesjonalni i aroganccy. W samych Katowicach dwukrotnie gubili drogę, przekraczali prędkość, jeździli po autostradzie pod prąd (!!!!). Okazało się, że jeden z panów kierowców, pilotujący swojego kolegę był pod wpływem alkoholu. Był agresywny, wulgarny, podczas kolejnej pomyłki drogi doszło między nim a jednym z uczestników wyjazdu do małej szarpaniny.
    Podsumowując:
    -kierowcy wiozący nas do PSV - 10/10
    -kierowcy wiozący nas do Polski - 0/10
    -organizacja transportu - 2/10

    Zakwaterowanie 8/10
    Wszystko ok. Pokoiki małe, ale przytulne, dobrze wyposażone, wspaniały widok z okien i blisko stoku.

    Realizacja programu 1/10
    No to kolejny punkt, niezrealizowany wogóle przez Student Travel.
    - Nie odbyła się ani jedna poranna rozgrzewka
    - Nie odbyło się apre ski
    - Nikt nie znalazł lokalizacji eventu syndrom dnia trzeciego, więc obawiam się że także się nie odbył
    - szkolenie - mimo iż zapisało się na nie kilka osób, to nie odbyło się bo... pan Bartosz (instruktor) się nie był łaskaw pojawić
    - Red cup party - odbyło się na korytarzu 5x6 metrów...
    - Hollywood party - nigdy się nie odbyło
    - Skisafari - pojechalismy tylko raz do Serre Chevaliere zamiast do 3 lokalizacji...
    - Sylwester - no to jest temat rzeka. Najpierw zebrano od nas 25 euro na imprezę sylwestrową. Potem okazało się że część tej kasy poszła na taksę klimatyczną. 3 godziny przed imprezą zażądano on nas dopłaty kolejnych 10 euro. Gdy odmówiliśmy, powołując się na umowę, usłyszeliśmy, że organizator zmienił warunki i oni muszą dopłacić. Tylko nie rozumiem, dlaczego obciążono nas tymi kosztami.
    - Get Naked, czyli zjazd bez ubrań ostatniego dnia - nie odbył się
    Podsumowując się - ŻE-NA-DA!!!!

    Region 7/10
    OK. Śniegu było mało, ale to raczej anomalia pogodowa. PSV to dość skromny ośrodek, ale trasy były nieźle przygotowane. Dość blisko do Les2Alpes i Serre Chevaliere, które są świetnymi kurortami.

    Nie polecę wyjazdu znajomym

    Co mogłoby poprawić wyjazd?
    Wywalić pilotów, zatrudnić dobrych kierowców, odbierać telefony, poważnie traktować klientów. Podsumowując - prawie wszystko.

    Co Cię rozczarowało?
    Praktycznie wszystko oprócz przyjemności z jazdy na snowboardzie.

    Co Cie pozytywnie zaskoczyło?
    No niestety tylko widok z balkonu apartamentu.

  • Barto
    Les 2 Alpes
    Francja

    Podróżuję z partnerem

    14 grudnia 2014

    Serwis przed wyjazdem 5/10
    Mając wcześniejsze doświadczenia z ST (wyjazd na Słowację, luty 2014) postanowiłem ponownie zaufać ST, jednak tym razem to zaufanie było zdecydowanie na wyrost ...

    Serwis w trakcie wyjazdu 1/10
    Nie może tu być mowa o jakimkolwiek serwisie ze strony Student Travel ponieważ ... zostaliśmy w raz z dziewczyną:

    - niepoinformowani o tym iż będziemy obsługiwani przez inne biuro podróży (dowiedzieliśmy się o tym dopiero w dniu wyjazdu)
    - niepoinformowani o zmianie warunków dot. zakwaterowania (to co zastaliśmy było inne w stosunku do tego co przedstawiała oferta za którą zapłaciliśmy ciężkie pieniądze).

    Jednym słowem - FUSZERKA i KOMPROMITACJA

    Transport 8/10
    Ciężko oceniać kogoś kto odwalił robotę za ST, ale przejazd ze strony Gandalf Travel, któremu zostaliśmy odsprzedani był bez większego zarzutu

    Realizacja programu 1/10
    Jak wyżej

    Region 8/10
    Region ok, gorzej, że pogoda nie do końca dopisała

    Nie polecę wyjazdu znajomym

  • osmo
    Kavos
    Grecja

    Podróżuję ze znajomą/-ym

    1 października 2014

    Serwis przed wyjazdem 10/10

    Serwis w trakcie wyjazdu 2/10

    Transport 2/10

    Zakwaterowanie 2/10

    Realizacja programu 2/10

    Region 5/10

    Nie polecę wyjazdu znajomym

    Co Cie pozytywnie zaskoczyło?
    nix

  • narne
    Lagos
    Portugalia

    Podróżuję ze znajomą/-ym

    26 lipca 2014

    Serwis przed wyjazdem 10/10
    Szybko, sprawnie, konkretnie.

    Serwis w trakcie wyjazdu 10/10
    Kompetentni, przemili rezydenci na miejscu, starający się pomóc w jak najszerszym zakresie.

    Transport 10/10
    Eurotrip skierowany docelowo do Portugalii oznaczał długą drogę, jednak autokar był świetnie przystosowany, usterek brak, kierowcy mili. W czasie podróży w autokarze organizowane były konkursy z ciekawymi nagrodami, puszczane były filmy (mniej ciekawe, niestety :P). Jedynym minusem było lekkie spięcie związane z ograniczeniami czasu pracy kierowców, co wiązało się z niemalże 2-godzinnym postojem już w Polsce, ale prawa niestety biuro podróży nie może zmieniać, a my cieszyliśmy się, że nasza grupka, złożona z ludzi z różnych miast, nie zostanie tak szybko rozdzielona.

    Zakwaterowanie 9/10
    Hotel w jakim zostaliśmy zakwaterowani był świetny, pokoje czy też apartamenty o bardzo fajnym standardzie, basen i własne zejście na niesamowicie klimatyczną plażę. Bliska odległość do centrum, w okolicy sklep i lokalne restauracje. Jedynym minusem był dostęp do Wi-Fi - jedynie przy recepcji i dostępne wyłącznie w godzinach jej pracy.

    Realizacja programu 9/10
    Świetnie zorganizowany system informacji o wydarzeniach mających miejsce danego dnia (poprzez sms). Rezydenci umilali czas planując przeróżne zabawy, spotkania integracyjne, imprezy tematyczne. Wycieczki przebiegały w sposób dobrze zorganizowany, odwiedziliśmy wiele wspaniałych miejsc. Niestety, minusem były opóźnienia spowodowane czekaniem na autokar z drugą grupą osób i, ponownie, ograniczeniami pracy kierowców i minimum czasu np. w Nicei.

    Region 10/10
    Nic dodać, nic ująć - po prostu magicznie!

    Polecę wyjazd znajomym

    Co mogłoby poprawić wyjazd?
    Lepsza synchronizacja kierowców autokarów jadących z dwóch końców Polski.

    Co Cię rozczarowało?
    Jak sama nazwa wskazuje biuro nastawione jest na studentów, niestety na wyjeździe, w którym uczestniczyłam pojawiło się mnóstwo osób w wieku średnim. Wszystko byłoby w porządku, gdyby tylko właśnie tacy ludzie nie sprawiali najwięcej problemów, najgłośniej nie narzekali na stworzone przez samych siebie problemy i nie naskakiwali na Bogu ducha winnych rezydentów, którzy pod koniec wyjazdu, razem z młodszymi uczestnikami, mieli ich serdecznie dość, ale musieli odnosić się do nich z szacunkiem (w przeciwieństwie do tych ludzi). Podejrzewam, że większość złych opinii na temat ST, które przeczytałam, wyszło spod ich ręki.

  • studentkaaAA
    Polska

    Podróżuję z grupą znajomych

    8 maja 2014

    Serwis przed wyjazdem 10/10
    STUDENT TRAVEL najlepsze !!!

    Serwis w trakcie wyjazdu 10/10
    Ciekawie zorganizowany czas dużo ludzi z , którymi szybko i miło spędzamy czas

    Transport 10/10
    Bardzo szybko miło wygodnie !!

    Zakwaterowanie 10/10
    Zakwaterowanie posiada dużą wygodę

    Realizacja programu 10/10

    Region 10/10

    Polecę wyjazd znajomym

O Tobie

Destynacja wyjazdu

Serwis przed wyjazdem

Twój komentarz

Serwis w czasie wyjazdu

Twój komentarz

Transport

Twój komentarz

Zakwaterowanie

Twój komentarz

Realizacja programu (oferty)

Twój komentarz

Region

Twój komentarz

Co mogłoby poprawić wyjazd?

Co mnie rozczarowało?

Co mnie pozytywnie zaskoczyło?

Czy polecisz wyjazd znajomym?

Weryfikacja

Na podany adres e-mail wyślemy link aktywujący.
Z jednego adresu e-mail możesz dodać tylko jedną opinię.
Jeżeli w przyszłości dodasz kolejną opinię, to poprzednia zostanie wykreślona.